La SNCF multiplie les retards
Publié le 18 août 2008 à 13h57 par Laura ADDA
Des retards de trains de plus de trois heures ont été enregistrés dimanche après-midi, suite à une caténaire arrachée sur la ligne Nice-Marseille. La circulation a repris progressivement et devrait revenir à la normale dans la journée. Mais cette défaillance fait suite à de nombreux incidents subis par les usagers de la SNCF. Entre Eurostar et TGV, l'année 2008 a été marquée par de nombreux désagréments.
En gare de Saint-Raphaël, les voyageurs ont dû patienter pendant la remise en état d'une caténaire arrachée. (Maxppp)
Plus de 3000 voyageurs ont été touchés dimanche après-midi par des retards de trains, en raison d'une caténaire arrachée sur la ligne Nice-Marseille. Dans le sud-est, six TGV ont été bloqués pendant plus de trois heures. L'incident, jugé "important" par la direction de la SNCF, a concerné les deux voies de circulation. Le trafic a repris progressivement en alternance sur une voie dimanche après-midi et la SNCF prévoyait néanmoins entre 1h30 et 3 heures de retard pour une douzaine de TGV à destination de Paris, Nice, Bruxelles, Lille, Hyères et Toulon ainsi que pour deux Corail à destination de Nice et Bordeaux. La caténaire a été réparée dans la nuit, et la situation devrait revenir à la normale en début d'après-midi. Les trains étaient très chargés en ce week-end du 15 août, et le voyage s'est quelque peu compliqué sur le trajet du retour.
Le PDG de l'entreprise de chemins de fer, Guillaume Pépy, a présenté ses excuses dimanche soir sur France 2, annonçant une "compensation à 100 pour ses trains franco-britanniques. Défaillances techniques ou erreur du chauffeur? Une enquête a été lancée pour établir des responsabilités. Les TGV, plus discrètement et à moindre ampleur, sont également en cause. Trois heures de retard ont été déclarées en avril pour un TGV Paris-Saint-Malo, idem pour un trajet Paris-Strasbourg.
S'agit-il d'une véritable loi des séries? La SNCF fait-elle face à de sérieuses difficultés? Doit-elle songer à une réelle rénovation? Difficile de répondre aujourd'hui à ces questions. En attendant, le site internet de réservation de billets en ligne, voyages-sncf.com, a connu lui-aussi des désagréments. Une panne de 30 heures a été enregistrée sur le premier site marchand français, du mardi 29 au mercredi 30 juillet, juste au moment du grand chassé-croisé entre juilletistes et aoûtiens. Pas de chance.
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