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Comment téléphoner depuis internet

Plus 5 millions de personnes en France utilisent internet pour téléphoner. La gratuité des appels vers les téléphones fixes est la première motivation des utilisateurs. Mais téléphoner avec internet permet bien plus de choses : appels vidéo, échange de fichiers pendant la conversation, conférences téléphoniques... Comment faire pour appeler par internet ? Quels logiciels utiliser ?

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Appeler avec une “box” internet

Tous les fournisseurs d'accès à internet (Free, Orange, Neuf...) proposent un service de téléphonie avec leur "box" : le boitier branché sur votre prise téléphonique et qui donne accès à internet. Dans la plupart des cas l’option "téléphoner par internet" est comprise dans le prix de l’abonnement. Le cas échéant, il vous suffit de souscrire à l’option qui est facturée aux alentours de 10 € quelque soit votre fournisseur d'accès.
Le coût mensuel de votre forfait ADSL plus l’option téléphone est alors d'environ 30 euros par mois.            


Deux principaux avantages à utiliser cette option :

-Vous pouvez appeler gratuitement en France et dans une trentaine de pays. Bon à savoir : la liste des pays gratuits ne cesse de s'allonger.

-Vous continuez à utiliser votre combiné téléphonique habituel mais en le branchant sur votre “box” et non sur la prise téléphonique. Pratique.


Deux points négatifs essentiels à connaitre :

- Les appels vers les téléphones portables ne sont pas compris, mais ils sont facturés le même prix que depuis une ligne classique. Par conséquent, ne soyez pas étonnés de voir votre facture internet gonflée si vous appelez les téléphones portables ou un pays étrangers ne profitant pas de la gratuité des appels.

- Les numéros d'urgence ne fonctionnent pas : police, pompiers, SAMU... (??)

En France, les box ont démocratisé le téléphone par internet. Dans d'autres pays, ce sont de petits programmes à installer sur un ordinateur qui rendent possible ces communications téléphoniques à bas prix. Dans le prochain chapitre retrouvez comment utiliser le logiciel le plus utilisé dans le monde : Skype